Ultimele comentarii

  • Andrei: Eu am o problema de care m-am lovit in ultimii 2 ani, cultiv...
  • Phlox: @Adriana: Cu ma...
  • Phlox: @cornelia: Posi...
  • Phlox: @erdélyi zoltán...
  • Phlox: @blindu mihaela gab...
  • Phlox: @Alexandru D: A...

Despre prostie și respect

you-are-a-jokeEram convins că nu o să scriu articole de acest gen, dar iată că am ajuns și aici. Nu vreau să intru în detalii, dar sfidând raționalitatea, noi ne-am decis în plină criză economică să cumpărăm o mașină de spălat vase, dacă tot suntem experți în cumpărături.

Prima dată ne-am dus să vedem ce găsim la Domo, cică ei ar fi cei mai mari și mai tari. După ce am stat minute în șir uitându-ne nedumeriți la diferitele modelele în sfârșit unul dintre vânzători ne-a băgat în seamă, s-a apropiat și ne-a făcut câteva recomandări și aproape ne-a convins să optăm pentru un model Electrolux, cu toate ca era cu 200 de lei peste bugetul alocat (eu până acum eram convins că Electrolux este o marca românească).

După câteva zile de documentare și gândire (rareori cumpărăm din impuls) când ne-am dus înapoi în magazin, am aflat cu stupoare ce au uitat să ne zică alaltăieri, cumcă modelul respectiv nu este pe stoc de ceva vreme dar ne-au oferit generos posibilitatea de a cumpăra modelele expuse. Ce mi se pare absurd este că a trebuit să întreb eu dacă ne dau ceva reducere, ceea ce mi s-ar părea, firesc din moment ce nu-mi oferea un produs sigilat, ci unul cu zgârieturi, deschis și butonat deja de fiecare posibil cumpărător. Părea surprins de întrebare dar după câteva minute a revenit cu oferta incendiară de a face o reducere de 3% (da, TREI). Adică ei credeau, că dacă eu sunt dispus să dau 1800 de lei (cu banii jos, nu rate și prostii din astea) pe un produs sigilat, o să optez pentru cel expus, ca să economisesc 45? Nu-mi venea să cred, dar din păcate eram hotărât să cumpăr, asa că am făcut o comandă pentru săptămâna următoare.

Povestea nu se termină însă, pentru că m-au sunat cu două zile înainte de termenul de livrare promis, că nu pot livra din nuștiu ce motiv și mi-au oferit din nou produsele expuse. Deja am început să mă simt luat peste picior și am refuzat și de această dată. Sunt un tip perseverent și mi s-a pus pata pe Electrolux ESF65040W așa că m-am dus la alte două magazine din oraș, dar bineînțeles nu aveau pe stoc. Fătuca din ultimul magazin ne-a sugerat, cu un aer superior, să intrăm pe internet, să facem comanda de acolo și va fi livrat în magazin. Deja îmi venea să râd. Deci tu, vaca proastă, tu crezi că dacă eu vroiam să cumpăr online aș fi aici în magazin? Știu că angajații nu au cine știe ce salariu și nici nu primesc comisioane din vânzări dar dacă aia se străduia să gândească un pic mi-ar fi zis așa: uite, noi suntem așa de fraieri, că nu avem modelul respectiv pe stoc, dar hai să facem comanda împreună și peste 3 zile poți reveni s-o ridici! Jur că m-aș fi lăsat convins, dar nuuuu…probabil s-a grăbit să-și continuie partida de Solitaire, că în magazin, în afară de noi, nu era nimeni. Asta este rezultatul, când omul nu vede mai departe de nas, pentru că indiferent de faptul că ea nu are nici un avantaj direct dacă eu cumpăr din magazinul unde își câștigă ea pâinea, pe termen lung oare ce se va întâmpla când vede managementul, că în Cluj se vând lunar mai multe produse online, decât în magazine? Dacă stăm să comparăm costurile de întreținere, nu este prea greu de văzut ce șanse sunt ca peste 2-3 ani ea să mai aibă un loc de muncă.

Deci deja plin de nervi am făcut ceea ce am vrut să evit de la început și am comandat de pe net. Ia ghiciți…azi mă sună un nene de la un alt magazin să mă anunțe că singurul model livrabil în 24 ore este unul expus…Deja încep să cred că Domo, defapt comercializează produse second-hand, că altfel nu-mi explic.

De asta suntem noi încă foarte departe de restul Europei să nu vorbim de americani, care știu cum se fac vânzări și cum faci un client să se simtă apreciat. Nu sunt genul care se așteaptă să fie pupat în cur în magazin, dar mă enervează extrem de tare când sunt luat drept fraier. Adică în plină criză, când vânzările sunt la pământ, Domo, în loc să iasă în evidență livrând rapid, are stocul gol, oferă disperat produsele expuse, fără reduceri care să te facă să iei măcar în considerare cumpărarea lor. Eu sper să rămână cu ele pe cap încă mult și bine, că din fericire nici în România nu se mai găsesc așa de ușor fraieri care cumpără orice, la preț exagerat.

25 comments to Despre prostie și respect

  • Cea ce a uitat vaca sa-ti precizeze este ca pe domo.ro masina de spalat noua costa cu 1% mai putin decat in orice magazin si ca le livreaza gratuit acasa (toate produsele peste 300 de lei). Dar chiar de ce nu incerci tu pe price.ro (mai exact http://www.price.ro/preturi_electrolux_esf65040w_217092.htm) sa nu mai cumperi de la Domo si sa cumperi si mai ieftin cu aceasta ocazie.
    Succes.

    PS Buna investitia.

    • huni

      Nu a uitat, ca ne-a zis, dar nu asta este important. Eu stiam acest lucru, dar am vrut sa o iau de la magazin ptr ca incape lejer in masina si nu ma complic cu livrarea (sa fiu acasa cand vin aia etc. etc.). Legat de price.ro m-am uitat si eu, dar majoritatea de asa zisele web-shopuri de acolo ori au un aspect care nu mi-au inspirat incredere (parca erau din 1995) ori aveau mai putini vizitatori decat acest blog, ceea ce iarasi mi se pare dubios. Nu am probleme să cumpar produse online, dar apelez numai la magazine mari de incredere (gen emag), cand este vorba de asa multi bani ma gandesc de 2 ori daca fac comanda de la un site oarecare de pe net…sunt asa mai paranoic de felul meu :).

    • huni

      Ma enervez :)! Nu, i-am zis la ala care m-a sunat legat de comanda online si a vrut sa-mi livreze una expusa, din magazin, ca aștept până săpt. viitoare, pentru una sigilată. Acum culmea va fi dacă mi se va defecta după 2 săpt :)))

  • salutare,

    in ceea ce priveste domo…
    comand online dintr-un anumit magazin din bucuresti si astept confirmarea pe mail; o primesc… pun mana pe telefon si sun la magazin… le spun ca merg eu sa ridic produsul aferent comenzii… doamna imi confirma si ma roaga sa ajung pana intr-o anumita ora…

    ajung la magazin si surpriza… nu au produsul (nici macar expus )… ba chiar ca nu am discutat cu cineva de la ei…
    scot comanda printata / telefonul mobil si le arat numarul format si ora…

    raspuns ? probabil…

  • hmm… stiti ce ma doare cel mai mult ?
    faptul ca saptamanal primesc un newsletter pe care culmea… il si citesc 😀

  • Asa este in Romania,din pacate.Cred ca si in Zimbabwe,cand vrei sa cumperi ceva,vanzatorii sunt mai amabili.

    • huni

      :)) da, poate in Zimbabwe au inteles deja, ca acest lucru este in intresul lor. Cea mai mare problema de-a mea nu a fost cu lipsa lor de amabilitate, ca sunt obisnuit cu asta, ci faptul ca au abordat probleme total gresit:

      1 . nu sunt in stare sa-ti aduca nici la comanda ceea ce vrei, in timp util.
      2. pentru modelele expuse nu fac reducere (3% nu-i reducere e bataie de joc)
      3. daca mergi la ei in magazin te trimit acasa sa comanzi de pe net…wtf?

  • armeria

    Huni, cu riscul de a te supara pe mine, intr-o zi asa insorita… 🙂

    Ma asteptam sa-ti “versi” nervii si sa inchizi comentariile cu eleganta, pentru ca sunt sigura ca fiecare dintre noi are experiente asemanatoare (as putea sa-ti povestesc una chiar de azi daca vrei, cu un functioner care nu stie citi o harta) dar eu am renuntat de mult sa scot in evidenta “prostia si respectul” :).

    Am avut tot respectul pentru un sef de magazin,pe care l-am rugat de la inceput sa aiba rabdare cu mine, pentru ca nu stiu cum se numesc piesele si de ce anume am nevoie (pe functionarii din institutiile publice, intotdeauna ii intreb daca nu sunt nervosi sau prost dispusi) la tractor …omul a scos cartea ne-am documentat si ne-am lamurit.

    Azi, o vanzatoare dintr-un magazin de seminte a avut rabdare sa-mi arate tot ce am cerut, eu sunt foooaaarte pretentioasa la seminte, (vreau doar romanesti si netratate).
    In final, am refuzat tot ce era unguresc de ZKI, italienesc de nu stiu cine si am cumparat doar un plic de morcov, soi romanesc.
    I-am zambit si i-am multumit ca avut rabdare 🙂

    Zambind, te intreb… esti pe cale sa iti schimbi hobby-ul?

    P.S Stiu raspunsul, dar no…trebuia sa intreb 🙂

    • huni

      Nu m-am suparat pe tine, si nici nu prea am ce sa adaug, decat ca ai dreptate.
      Azi deja am inceput sa am mustrari de constiinta ca am vb asa de urat despre anumite persoane. Mi-am propus de la inceput ca nu o sa fac postari de acest gen, pentru ca nu-si au locul aici, dar dupa cum se vede n-am reusit sa ma abtin :|. Nu este corect fata de voi, care venit aici sa vedeti ce se mai intampla in gradina mea, dar m-am simtit luat peste picior, incoltit si neputincios. Eeeh asta este, acum deja ce am zis, am zis :). Cu comentariile s-ar putea sa ai dreptate ca numai ma enervez cand ma reintorc la tema asta.

  • armeria

    Am prea mult respect, in primul rand fata de persoana mea, ca sa mai spun ceva 🙂

    Ma duc sa seaman bobul de gradina, cu care am ramas in urma, dar nu e prea tarziu.

    De ce nu am vazut in gradina ta straturile semanate cu morcov, patrunjel, salata, etc?

    • huni

      Nu este inca prea devreme?

      • huni,salata se poate semana inca din toamna,iar cea pentru primavara,inca de la sfarsitul lui Februarie.Asta cand nu e zapada cum a fost anul asta.iar radacinoasele cu cat mai devreme,cu atat mai bine.Inca nu e tarziu,avand in vedere temperaturile care au fost pana acum,dar trebuie sa o facem deja.Eu am semanat ieri salata si patrunjel.

        • huni

          Da, asta a fost panificat ptr weekend: semanre mazare, salata, ridichi etc., dar sambata ne-am epuizat asa de tare incat nu am mai avut energie sa facem nimic a doua zi :). Sper ca in cursul saptamanii apucam candva. Tu ai fost tare harnica, am vazut ca ai facut rasadnita in weekend, ai semanat etc., se vede ca ai ajutor ;).

  • armeria

    Zilele acestea natura e fascinanta, chiar daca in unele zone nu pare 🙂
    Nu ma mai dusa de afara, pasarele aparute, cantecele si dansurile lor castiga in fata PC-ului.

    E o scuza buna cred 🙂 pentru “restantele” la intrebarea ta, dar Victoria ti-a raspuns in mare parte. O admir pentru ceea ce face, e uimitor modul in care se face o rasadnita in zona lor.

    Cred ca trebuie sa deschizi un alt topic cu ce ar fi trebuit semanat/plantat in gradina in luna martie, in functie de zona de cultura.

    Iti mai recomand sa-ti faci un plan concret al gradinii, in functie de consum, etc si asa vei avea eficienta. Apropo, ce dimensiuni are gradina ta?

    • huni

      Intr-adevar natura este fascinanta, se vede cum se trezesc pomii, arbustii, iar de bulboase nici nu mai zic. Eu, saptamana trecuta, inca mai eram cu sentimentul, ca este iarna, poate din cauze frigurilor, dar ai dreptate, trebuie sa ne apucam de treaba. Pentru gradina am un plan aici: http://hobbygradina.ro/2010/01/30/rotatia-culturilor-in-gradina-de-legume/ . Suprafata gradinii este cam 500-600mp iar aria alocata culturii legumelor este de aproximativ 70mp (acum s-a marit ca am replantat capsunii). O sa scriu in curand despre semanare plantare, numai timp sa am :((. Deocamdata avem de gand sa semanam in perioada asta: mazare, ridichi, morcovi, salata, patrunjel, praz si sa punem arpagic.

      • armeria

        Planul facut acolo l-am vazut cand l-ai postat si mi se pare o chestie generala …eu ma refer la un plan concret, salata- un rand sau 5 randuri, dovlecei -un cuib sau 4, 10 fire de rosii sau 30, patrunjel – un strat sau 5 fire, etc.

  • huni

    Singura mea dilema este, oare de s-a pornit o discutie interesanta tocmai aici, la cea mai urata postare de-a mea pana acum (din fericire, fara nici o legatura cu aceasta :))?

  • armeria

    pai tocmai de aceea trebuie sa deschizi un topic nou 🙂

  • luna asta am comandat pe net, tot de la Domo, un Indesit DFG 262. Mi-au livrat-o a doua zi la pranz, acasa, gratuit, nu a fost nici o problema.Sunt foarte multumita de masina, face toti banii.

    • huni

      Eh…poate am avut numai eu ghinion cu modelul pe care l-am ales. Dar masina deja e in bucatarie, cu greu, dar a ajuns :). Urmeaza sa vina meseriasii s-o lege la retea. Pana acuma toata lumea mi-a zis ca este o investitie buna, abia astept s-o punem in functiune!

Leave a Reply

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

  

  

  

Upload Files

You can include images or files in your comment by selecting them below. Once you select a file, it will be uploaded and a link to it added to your comment. You can upload as many images or files as you like and they will all be added to your comment.